Åldersgränsen är alltid 18+. Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att lösa ekonomiska problem eller påverka ditt humör. Bestäm i förväg hur mycket tid och pengar du kan avvara, och använd en gräns som du faktiskt kan hålla. Den här sidan är information från Dunder Casino-lobbyn och är inte operatören eller en licenshållare. Konto, verifiering, insättningar, uttag och kontospecifika avstängningar hanteras av Dunder Casino.
Sätt tydliga spelgränser
En gräns fungerar bäst när den sätts innan du börjar spela. Räkna bort hyra, räkningar, mat, sparande och andra fasta kostnader. Använd aldrig lånade pengar eller pengar som behövs till vardagen. Om du märker att du höjer gränsen efter en förlust, försök inte vinna tillbaka pengarna samma kväll. Avsluta i stället sessionen och ta en paus.
| Verktyg | Vad det gör | Var du ställer in det |
|---|---|---|
| Insättningsgräns | Begränsar hur mycket du kan sätta in under en vald period. | Ditt Dunder Casino-konto, om verktyget finns där. |
| Förlustgräns | Hjälper dig att stoppa spelandet när den planerade förlusten är nådd. | Spelkontots gränsinställningar eller via Dunder Casino support. |
| Tidsgräns | Påminner dig om hur länge du har spelat och när sessionen ska avslutas. | Kontot eller en separat timer på din enhet. |
| Spelpaus | Stänger av dig från anslutna licensierade spelbolag i Sverige under vald tid. | Spelpaus.se. |
Vilka funktioner som finns på ett konto och hur de ändras bestäms av Dunder Casino. Logga in för att kontrollera inställningarna, eller kontakta Dunder Casino support om du behöver hjälp med en kontoåtgärd. Vi kan inte ändra gränser, öppna konton eller hantera betalningar åt dig.
Känn igen varningstecken
Det kan vara ett varningstecken om du spelar för mer än du planerat, jagar förluster eller tänker på spel större delen av dagen. Andra signaler är att du döljer spelandet, lånar pengar, säljer saker, missar arbete eller studier, eller blir orolig och irriterad när du inte kan spela. Även många små insättningar kan bli ett problem när de sker automatiskt eller utan eftertanke.
Ta signalerna på allvar även om du fortfarande har pengar kvar. Stoppa nya insättningar, logga ut och berätta för någon du litar på vad som händer. Skriv ned skulder och återkommande kostnader i stället för att försöka lösa situationen genom mer spel. Om spelandet påverkar sömn, relationer eller ekonomi är det klokt att söka stöd tidigt. Du behöver inte vänta tills problemet har blivit stort.
Hjälp och stöd i Sverige
Stödlinjen erbjuder kostnadsfri rådgivning om spelproblem för spelare och närstående. Information och kontaktvägar finns på stodlinjen.se. Du kan också vända dig till en vårdcentral eller ringa 1177 för vägledning till vård och behandling. En kommunal beroendemottagning kan ge stöd vid spelproblem och hjälpa dig att planera nästa steg.
Om du hjälper en närstående kan du själv söka råd utan att personen följer med. Beskriv konkret vad du har sett, till exempel återkommande lån, hemliga insättningar eller frånvaro. Undvik att täcka skulder eller ge mer pengar till spel. Vid akut fara eller självmordstankar ska du kontakta 112. Stödlinjen och vården kan hjälpa dig att hitta rätt stöd även när du är osäker på vad som räknas som ett spelproblem.
Avstängning och spelpaus
En kort paus kan vara lämplig när du behöver bryta en vana, medan en längre avstängning passar bättre om du upprepade gånger spelar över din plan. Följ instruktionerna i Dunder Casino-kontot för tillgänglig paus eller självavstängning. Om du inte hittar rätt inställning ska du kontakta Dunder Casino support. För konto-, verifierings- och betalningsfrågor är det också Dunder Casino support som gäller.
Spelpaus.se är den svenska tjänsten för nationell avstängning från anslutna licensierade spelbolag. Läs villkoren noggrant innan du väljer period, eftersom en aktiverad avstängning inte ska ses som en tillfällig inställning som enkelt kan tas bort. Kombinera gärna avstängning med stöd från Stödlinjen eller vården. Frågor om den här informationssidan kan skickas till [email protected], men vi kan inte behandla konto- eller betalningsärenden.